日本海商株式会社
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個人情報に関する基本方針
 日本海商株式会社(以下、当社といいます)は、個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JISQ 15001:2006)、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針ガイドライン、その他規範等を遵守し、適切な方法で収集したお客様及び従事者の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様及び従事者を特定することのできる情報(以下、個人情報といいます)を、船舶・システム・Web・アウトソーシングの事業内容及び規模を考慮して適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。
  1. 個人情報の取り扱い
    1)個人情報の取得
    当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

    2)利用目的内での利用
    当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、お客様及び従事者ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
    1. 当社で取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
    2. 商品の企画・開発あるいはお客様及び従事者満足度向上策などの検討のためお客様及び従事者にアンケート調査を実施すること。
    3. お客様及び従事者からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
    4. 本個人情報保護方針に記載のない目的については、個人情報の取得時に明示した目的で利用すること。
    5. 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
    6. 当社へご相談いただいた場合、適切なご対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を当社へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。ただし、お客様及び従事者ご本人のお申し出により、第三者への提供を停止させていただきます。
      ・提供する個人情報の項目:氏名、住所、年齢、電話番号及びお客様及び従事者のご相談内容に関する情報
    7. 当社社員、従事者の人事・労務管理(雇用)

    3)個人情報の第三者への提供
    当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、上記5及び6で定めた場合を除き、お客様及び従事者ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります(従事者は経理処理のため経理事務所など)この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

    4)個人情報の適切な管理
    当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために合理的な技術的施策などの適切な安全対策を講じ、継続的な是正及び改善に取り組んでまいります。また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。

  2. 16歳未満のお客様へのお願い
    16歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の同意のもとご提供くださるようお願いいたします。

  3. お問い合わせ等
    お客様及び従事者は、当社が保有するお客様及び従事者ご本人の個人情報について、当社所定の手続により開示・訂正・利用停止・削除(以下、開示等)をご請求いただくことができます。お客様及び従事者ご本人の個人情報の開示等を希望される場合、または代理人が個人情報の開示等請求を行う場合は、下記の苦情及びご相談窓口から当社、個人情報保護担当者までお問い合わせください。当社の「個人情報申請のご案内」に添って対応させていただきます。また、個人情報に関するお問い合わせや苦情及びご相談につきましても、下記のご相談窓口にて承ります。いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。

    【お客様及び従事者からの個人情報の取り扱いに関する苦情及びご相談窓口】
    電  話 048−990−4899
    営業時間 9:00〜18:00 (土・日・祝祭日・年末年始を除きます)

    また当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本データ通信協会の対象事業者です。
    当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、認定個人情報保護団体の電気通信個人情報保護推進センターへ解決の申出をすることもできます。

    【電気通信個人情報保護推進センター】
    住  所 東京都豊島区巣鴨 2-11-1 巣鴨室町ビル(一般財団法人日本データ通信協会内)
    電  話 03−5907−3803
    受付時間 10:00〜12:00、13:00〜17:00(土・日・祝祭日・年末年始を除きます)

  4. 法令遵守と改善
    当社は、個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JISQ 15001:2006)、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針ガイドライン、その他規範等を遵守し、個人情報が適正に取り扱うよう、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な是正及び改善に取り組んでまいります。また是正及び改善した内容をこの基本方針に随時反映してまいります。

    平成17年3月31日 制定
    平成24年4月7日 改訂
日本海商株式会社
代表取締役 中山 隆一郎
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